在美国，营销广告每年大约以增加1,000个新媒体的发展速度投入竞争已十分激烈的广告市场；而即使在大中国区，也已超出30,000个广告媒介。面对愈来愈多元的广告媒介竞争，客户也越来越关注于营销上的花费，希望以最少的花费，就能精且准的将讯息传递给目标族群，进而增加商品销售业绩。因此，e21了解媒体服务不仅止于媒体采购而已，而是如何有效的将广告预算花在刀刃上。一旦媒体预算建立，e21便会深入了解消费者的生活型态，剖析出目标消费族群及其最容易接收到的渠道及表现方式，找出对客户最有利的整合营销传播组合。